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Beyond Basic Driving: Valet Safety – SS5064AS (8 mins.) Spanish
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to take the exam.
1
Cuando saludas a un cliente, es importante sonreír y ser cortés, tú eres el primero. impresión de su empresa. Cuando saluda a un cliente, es importante sonreír y ser Cortés, eres la primera impresión de tu empresa.
Verdadero
Falso
2
Cuando tiene un cliente intoxicado que insiste en ponerse al volante de su vehículo, usted debe:
Dales sus llaves y déjalos salir.
Ignóralos y espero que se vayan a pie.
Discuta con el cliente hasta que ya no quiera operar su vehículo y deje el valet son
Siga la política de su empresa. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con su supervisor para obtener ayuda.
3
Como profesional de aparcacoches, la seguridad es extremadamente importante. ¿Cuáles son algunos de los peligros que podría enfrentar?
Tráfico de vehículos
Clima
Equipaje
Estacionamiento
Todas las anteriores
4
Para ahorrar tiempo, no es necesario dar un paseo rápido por el vehículo antes de subir, aparcar o mover un coche.
Verdadero
Falso
5
No hay riesgos al ayudar a los clientes con el equipaje.
Verdadero
Falso
6
Es su responsabilidad usar el buen juicio y tratar el vehículo del cliente con buen cuidado.
Verdadero
Falso
7
La lesión más común entre los profesionales de aparcacoches son resbalones, tropiezos y caídas.
Verdadero
Falso
8
Al conducir, esté atento a otros vehículos o peatones. Solo porque tu puedes Ver peatón, no garantiza que el peatón pueda verte.
Verdadero
Falso
9
Si hay una superficie resbaladiza, es su responsabilidad:
Reconocelo y cuídalo más tarde.
Ignoralo
Haz que otro empleado se encargue de ello
Reconocerlo y eliminarlo.
10
La naturaleza del trabajo es tener prisa en brindar un buen servicio al cliente para cada cliente. Caminar y correr están bien para cuidar al cliente rápidamente.
Verdadero
Falso